Internet aansluitpunt

Vrijwel alle Idealis-studentencomplexen zijn aangesloten op het glasvezelnetwerk van Wageningen UR (WUR). Uitzonderingen zijn de complexen in de binnenstad van Wageningen. De internet-aansluiting is een gratis dienst, hier zijn geen aansluit- of abonnementskosten aan verbonden. De voorwaarden voor het gebruik van het netwerk zijn vastgelegd in het netwerkreglement van de WUR, dat je bij de ondertekening van je huurovereenkomst ontvangt.

Wat moet ik kopen om het internet op te kunnen?
Je hebt een PC of laptop met een UTP netwerkkaart en een speciale aansluitkabel nodig. De WUR is de beheerder van het netwerk en deze heeft bepaald dat een Systimax kabel moet worden gebruikt, omdat deze het minst storingsgevoelig is. Het kan zijn dat de vorige huurder van je woonruimte een ander type kabel heeft gebruikt en deze heeft achtergelaten. Gebruik deze kabel niet, maar gebruik een Systimax kabel. Dat is de verplichte standaard voor HomeWURk en garandeert een goede werking van de geleverde aansluiting. Deze kabel is uitsluitend verkrijgbaar bij de WUR-shop in het Forum gebouw en herkenbaar aan het HomeWURk label.

Let op! Wanneer je een andere dan bovenstaande kabel gebruikt en er ontstaan problemen met je internetaansluiting, kan het zijn dat de onkosten bij jou als huurder in rekening worden gebracht!

Waar kan ik terecht als ik een probleem heb?
Als je problemen hebt met je aansluiting dan kun je www.homeWURk.nl raadplegen voor de meest gestelde vragen en voorkomende problemen. Mocht de website geen uitkomst bieden, dan kun je telefonisch contact opnemen met de helpdesk van Wageningen UR: (0317) 48 88 88.

Meer informatie over de internetaansluiting kun je vinden in het bewonersreglement dat bij je huurovereenkomst hoort.