PERSBERICHT

VEILIGHEID EN PRETTIG WONEN STAAN HOOG IN HET VAANDEL BIJ IDEALIS

Wageningen, 8 april 2010. Idealis, de studentenhuisvester in Wageningen en Ede, vindt het belangrijk om te weten wat haar huurders vinden van de woonruimte en de woonomgeving. Voelen bewoners zich veilig en prettig in de complexen? Om daar achter te komen verstuurt Idealis jaarlijks een enquête over dit onderwerp naar alle huurders. Meer dan 75% van de ruim 1.000 respondenten is zeer tevreden over de leefbaarheid en geeft Idealis hiervoor het rapportcijfer 7 of hoger.

Hoge scores voor veiligheid

Wim van Alphen (stafmedewerker Strategie en Beleid van Idealis) is elk jaar nauw betrokken bij het maken en het analyseren van de enquête: “Over het algemeen zijn de huurders van Idealis zeer tevreden over de woonomgeving en de woonruimte waar ze wonen. Op het gebied van veiligheid binnen de complexen, de veiligheid in de directe omgeving van het complex en het ontbreken van overlast op de afdelingen krijgen we de hoogste scores van onze huurders. Maar er zijn ook verbeterpunten naar voren gekomen uit de enquête: de bekendheid met de meldingsprocedure in geval van overlast, de aanpak van overlast en de fietsenstallingen verdienen onze aandacht. Idealis gaat met deze punten actief aan de slag.”

Verbeterpunten worden aangepakt

In 2009 is de studentenhuisvester gestart met verschillende acties om de informatievoorziening richting haar huurders te verbeteren. In 2010 wordt een informatiebord geplaatst op alle afdelingen. Op dit bord is ondermeer informatie te vinden over de meldingsprocedure in geval van overlast. Daarnaast is Idealis op dit moment bezig met de ontwikkeling van een nieuwe website. Deze nieuwe website zal een grote bijdrage leveren aan het verbeteren van de communicatie richting de huurders. Van Alpen: “Bij het bepalen van de vorm en inhoud van deze middelen zijn de bewonersvertegenwoordigers betrokken. Zo wordt een communicatiemiddel gerealiseerd dat goed aansluit bij de wensen en beleving van de huurders.”

Fietsenstallingen zijn een belangrijk aandachtspunt bij studentenhuisvesting: waar veel studenten wonen zijn ook altijd veel fietsen te vinden. Het is dan ook belangrijk dat er voldoende ruimte is om fietsen te stallen. Om hier zorg voor te dragen heeft Idealis inmiddels bij verschillende complexen de frequentie van het verwijderen van oude fietsen verhoogd en de stallingsruimte uitgebreid. Ook bij het ontwerpen van nieuwbouw stellen we steeds hogere eisen aan een goede fietsenstalling.

Zelf je medebewoners kiezen

Van Alpen: “Door veel huurders wordt aangegeven dat ze, naarmate het aantal bewoners kleiner wordt en voorzieningen zoals keuken en badkamer gedeeld worden, het belangrijk vinden dat ze zelf hun medebewoners kunnen kiezen. Bij de kleinere afdelingen met maximaal 6 studenten hebben we dan ook de afgelopen jaren geleidelijk coöptatie ingevoerd. De zittende huurders mogen dan zelf een nieuwe huurder voordragen als er iemand verhuist.” Ook in de kamergewijs verhuurde appartementen in Ede wordt coöptatie met ingang van komend studiejaar geleidelijk ingevoerd.

Idealis blijft werken aan de leefbaarheid en het woongenot in haar complexen. Tevreden huurders die prettig en veilig kunnen wonen tijdens hun studietijd staat hoog op de agenda!

Achtergrondinformatie

Idealis staat voor passend wonen van (internationale) studenten en andere onderwijsgerelateerde doelgroepen die tijdelijk woonruimte willen huren in Wageningen of Ede. De kamers, 4300 in Wageningen en 500 in Ede, zijn gelegen in circa 20 studentencomplexen in beide steden. Hiernaast verhuurt Idealis ook zelfstandige woonruimte aan deze en andere doelgroepen.

Idealis werkt samen met 7 andere woningcorporaties in de regio Wageningen, Ede, Rhenen en Veenendaal; de zogeheten WERV-regio. Idealis is ook een van de 8 studentenhuisvesters die landelijk samenwerken binnen Kences, het Kenniscentrum Studentenhuisvesting. In Kencesverband wordt samengewerkt aan belangenbehartiging, kennisoverdracht, productontwikkeling en –innovatie.

Idealis is lid van Aedes, de branchevereniging van woningcorporaties. Met dit lidmaatschap heeft Idealis zich verbonden aan de AedesCode en de Governance Code Woningcorporaties. In deze codes zijn de belangrijkste gemeenschappelijke waarden en normen van de bedrijfstak omschreven. Corporaties die verbonden zijn aan Aedes zijn aanspreekbaar op hun maatschappelijke functie en leggen op transparante wijze verantwoording af aan de omgeving waarin zij actief zijn.

Noot voor de redactie, niet bedoeld voor publicatie: Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Leila Mulder (medewerker Communicatie en PR) via lmulder@idealis.nl of (0317) 47 25 44.