Voor andere vragen kun je het beste een e-mail sturen. Vragen voor Klantcontact kun je mailen naar contactidealisnl. De beheerder kun je bereiken via het mailadres van jouw complex. Tijdens onze openingstijden zijn we ook telefonisch bereikbaar. 

Het gepland onderhoud voeren we gewoon uit. Dit gebeurt in overleg met de bewonersvertegenwoordiger. Onze opdrachtnemers werken allemaal volgens het protocol Samen Veilig Doorwerken. 
Heb je zelf symptomen of klachten en vind je het niet verantwoord dat wij op je kamer komen? Laat het je beheerder dan weten. 
 

Best een uitdaging in deze tijd. Want je woont toch meestal met meerdere studenten op een afdeling en deelt vaak voorzieningen, zoals keuken/sanitair, met elkaar. 

Binnenkort komen de eerstejaars 2020/2021 er aan. En uiteraard willen we hen en onze huidige huurders een veilige woonomgeving bieden. Van alle nieuwe huurders verwachten we dat ze zich aan de regels van het RIVM houden.  Nieuwe studenten uit landen waarvoor een inreisverbod geldt (dus de landen uit de not safe list) worden geadviseerd 14 dagen in quarantaine te gaan.