Klacht indienen
We doen elke dag ons best om een goede service te verlenen aan onze huurders. Toch kan het natuurlijk gebeuren dat je niet tevreden bent. Bijvoorbeeld over het uitvoeren van het onderhoud of een reparatie of over de wijze waarop je te woord gestaan bent door een van onze medewerkers. Wij horen je klacht graag zodat we samen een oplossing kunnen vinden.
Heb je een klacht? Neem contact op met de betreffende medewerker. In de praktijk is dit meestal de
Dit formulier is overigens niet bedoeld voor het indienen van een reparatieverzoek. Dit kun je zelf direct via
Huurteams Wageningen
Huurteams Wageningen helpt huurders van woonruimte in de gemeente Wageningen met allerlei conflicten met hun verhuurders. Dit kan bijvoorbeeld gaan over de hoogte van de huurprijs, de servicekostenafrekening, onderhoudsproblemen of het splitsen van een all-in huurprijs. Kijk op hun
Geschillencommissie
Als laatste stap kun je ook nog terecht bij een onafhankelijke geschillencommissie. Informatie over de geschillencommissie ontvang je op het moment dat je klacht is behandeld door de manager Wonen/Vastgoed.