En als je niet meteen paraat hebt wat een MTO is, even een korte omschrijving: een MTO is een vragenlijstonderzoek dat wordt uitgevoerd binnen organisaties om de werkbeleving en het werkgeluk van de medewerkers te meten. Dit maakt inzichtelijk waar de sterke punten en waar de aandachtspunten liggen binnen de organisatie. Medewerkers delen anoniem hun feedback en ervaringen, wat de betrouwbaarheid van de resultaten vergroot.
Al met al een belangrijk onderzoek…
Tegenwoordig zoeken de meeste mensen meer dan baanzekerheid en stabiliteit om (lang) bij een organisatie te blijven werken. Het werk moet bijvoorbeeld uitdagend zijn, energie geven en iets bijdragen. Dit maakt het voor organisaties extra belangrijk om inzichtelijk te maken hoe het nu écht is gesteld met de tevredenheid en het werkgeluk van medewerkers. Tevreden, gelukkige medewerkers zijn immers veel waard voor de organisatie: ze zitten beter in hun vel, presteren beter en zijn loyaler. Daarnaast zijn werkgelukkige medewerkers creatiever en positiever ingesteld.
En hoe mooi is het dan om de resultaten te zien: onze medewerkers beoordelen het werken bij Idealis met een 7,8.
Daar zijn we natuurlijk erg trots op.
Maar, hoe komt zo’n MTO eigenlijk tot stand?
Liza Hulshof, onderzoeker bij de Monitorgroep en verantwoordelijk voor de uitvoer van het MTO bij Idealis, vertelt daar graag meer over: “Idealis heeft al een lange traditie van luisteren naar de medewerkers via het medewerkersonderzoek en verbeteren op basis van de feedback. In 2010 heeft de MonitorGroep het eerste medewerkersonderzoek bij Idealis uitgevoerd en daarmee zijn jullie een mooie weg ingeslagen van meten & verbeteren, zodat jullie je duurzaam inzetten voor goed werkgeverschap.”
Aangezien Liza bij veel verschillende bedrijven medewerkersonderzoeken uitvoert, zijn we wel benieuwd wat haar opviel binnen Idealis en bij de uitkomsten van ons MTO?
“De doelgerichtheid en wens om écht te horen hoe het met de medewerkers gaat, waren opvallend. De hoge respons van 97% is het eerste punt dat opvalt in de resultaten. Daarnaast zou het overgrote deel van de werknemers Idealis als werkgever aanbevelen aan anderen, dat noemen we ook wel de Net Promotor Score. Dit is een belangrijke indicatie voor of medewerkers op hun plek zitten bij de organisatie. Wat ook opvalt is de goede ‘flow’ waarmee medewerkers hun werk doen.”
Idealis scoort overal hoger bij de Benchmark en nergens lager. Wat houdt zo’n Benchmark in en wat zegt het over Idealis dat onze scores zo mooi zijn?
Liza: “In het onderzoek worden de resultaten vergeleken met andere organisaties (benchmark), zodat je ziet waar jullie als organisatie staan ten opzichte van andere organisaties in Nederland. In de resultaten van Idealis zijn geen van de resultaten lager dan in onze benchmark ‘gemiddeld Nederland’. Dit komt weinig voor bij organisaties en is dus een bijzondere prestatie van Idealis!
En met zo’n mooi eindresultaat heeft Idealis het predicaat Topwerkgever gekregen, maar waarom heeft Idealis dit verdient?
Liza: “Het medewerkersonderzoek van de MonitorGroep is een objectieve en valide onderzoeksmethode die direct inkijk geeft in de kwaliteit van het werkgeverschap. Organisaties die in het medewerkersonderzoek aantonen dat zij excellent presteren op het gebied van werkgeluk en tevredenheid, ontvangen het certificaat en keurmerk TopWerkgever. We kijken onder andere naar de respons, de rapportcijfers voor tevredenheid en werkgeluk, de werkgeluksfactoren en de werkdruk. Meer informatie over TopWerkgevers en de criteria vind je op onze site:
En tot slot Liza, wil je Idealis nog iets meegeven?
“Wat mij opvalt is jullie bescheidenheid over de resultaten. Toen ik de resultaten deelde over de hoge respons en de hoge scores ten opzichte van de benchmark, vertelden jullie dat het met de beperkte omvang van jullie organisatie normaler of makkelijker is om zulke resultaten te behalen. Hier is wat voor te zeggen, maar dit neemt niet weg dat de resultaten bij Idealis exceptioneel goed zijn. Echt iets om trots op te zijn!”
Wil jij zelf ervaren hoe leuk het werken bij Idealis is? Hou onze website in de gaten voor onze openstaande
